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Garantie à vie pour votre pare-brise

La garantie Securi-ClairMD est offerte gratuitement!*

Avez-vous déjà reçu un caillou sur votre pare-brise? Avec l'état de nos routes, cela arrive trop souvent. C'est frustrant et peu pratique. Mais avec VitroPlus, vous pouvez avoir l'esprit tranquille chaque fois que vous faites réparer ou remplacer votre pare-brise dans nos ateliers.

La garantie Securi-ClairMD couvre toutes les réparations futures de votre pare-brise. Quel que soit le nombre d'impacts, elle est gratuite à vie*. Aucun coût pour vous, aucun coût pour votre assureur! Plus de réclamation à votre assureur et aucune trace dans le dossier de réclamation du BAC.

Lors d’une réparation ou d’un remplacement de pare-brise réclamé à votre assureur, vous recevrez la Garantie à vie Securi-ClairMDgratuitement pour couvrir vos futures réparations, tant que vous êtes propriétaire du véhicule.

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*Détails et termes de la garantie Securi-Clair

COUVERTURE DE LA GARANTIE SECURI-CLAIR

Remplacement de pare-brise : la garantie Securi-Clair couvre toutes les réparations sur votre nouveau pare-brise selon les critères et exclusions énumérés ci-dessous et ce, tant que vous demeurez propriétaire de votre véhicule. Cependant, si la garantie a été émise par l’entremise de votre assureur, la garantie prendra fin si vous changez de compagnie d’assurance.

Réparation de pare-brise : la garantie Securi-Clair couvre toutes les réparations ultérieures effectuées sur un pare-brise ayant été réparé avec le Processus Securi-Clair selon les critères et exclusions énumérés ci-dessous et ce, tant que vous demeurez propriétaire de votre véhicule. Cependant, si la garantie a été émise par l’entremise de votre assureur, la garantie prendra fin si vous changez de compagnie d’assurance.

ÉMISSION DE LA GARANTIE SECURI-CLAIR

La garantie Securi-Clair est remise gratuitement lors d’une réparation ou d’un remplacement de pare-brise réclamé à votre assureur. Si le remplacement du pare-brise est couvert par une compagnie d’assurance, l’assuré doit débourser la franchise lorsqu’applicable. Pour un client au détail, la garantie Securi-Clair peut aussi être achetée comme une garantie additionnelle à la réparation ou remplacement de pare-brise, sous condition que la réparation ou remplacement ne soit pas réclamé aux assurances.

GARANTIE SECURI-CLAIR

La garantie Securi-Clair s’applique uniquement aux pare-brise identifiés par le logo Securi-Clair. Aucune autre vitre du véhicule n’est protégée par cette garantie.

La garantie s’appliquera tant que le pare-brise d’un véhicule sera identifié par le logo Securi-Clair.

La garantie s’applique à toutes les réparations et à tous les remplacements de pare-brise Securi-Clair, à l’exception des critères et exclusions énumérés ci-dessous.

La garantie sera valable dans l’atelier participant où le pare-brise Securi-Clair a été installé ou dans un atelier du même réseau de franchise.

La garantie Securi-Clair sera honorée sur présentation de la facture d’achat sur laquelle sera inscrite la mention « garantie Securi-Clair ». Dans le cas où la réparation ne fonctionnerait pas, la garantie Securi-Clair assure le remboursement du montant payé par le client ou par l’assureur pour la réparation, à la condition qu’un nouveau pare-brise soit installé sur le véhicule.

CRITÈRES DE RÉPARATION

Les dommages doivent être sur la couche extérieure du pare-brise (la vitre étant constituée de deux épaisseurs de verre et, au centre, d’un plastique). Il est possible de réparer les dommages causés au pare-brise Securi-Clair de façon sécuritaire en respectant les normes et pratiques de l’industrie automobile.

La circonférence de la fissure ou de l’éclat de verre ne doit pas dépasser la dimension maximale définie par les lois et règlements applicables, et ne doit pas se trouver dans le champ de vision du conducteur.

Une fissure ou un éclat de verre se trouvant sur la bande en céramique (la bordure noire-grise, contour de la vitre) ne peut être réparé. Le point d’impact doit être à 3 cm ou plus de la bordure visible de la vitre.

EXCLUSIONS DE LA GARANTIE SECURI-CLAIR

La garantie Securi-Clair ne couvre pas une réparation de pare-brise lorsque le pare-brise Securi-Clair endommagé ne respecte pas les critères de réparation indiqués ci-dessous ou qu’il requiert un remplacement.

Au moment d’effectuer une réparation couverte par la garantie Securi-Clair, si la fissure ou l’éclat de verre s’agrandit à tel point que la réparation ne puisse plus être exécutée, la garantie ne pourra s’appliquer, et ce, même si les critères de réparation cités précédemment sont respectés. Dès lors, il sera nécessaire de procéder au remplacement du pare-brise et une nouvelle garantie Securi-Clair devra être émise aux frais du client. Si toutefois le client réclame le nouveau pare-brise à son assureur, le coût de la garantie ne sera pas applicable.

La garantie Securi-Clair se limite aux dommages causés à la couche extérieure de la vitre. La garantie ne sera pas applicable si les dommages causés au pare-brise atteignent la couche intérieure de la vitre.

La garantie Securi-Clair peut ne pas s’appliquer aux pare-brise chauffants.

La garantie Securi-Clair ne s’applique pas aux pare-brise dont les dommages sont causés par l’usure normale du véhicule. Également, elle ne s’applique pas aux pare-brise dont les dommages sont causés par un usage abusif du véhicule.

En ce qui concerne les locations de véhicules à long terme, la corporation ne pourra être tenue responsable des frais de remplacement de pare-brise ou de tous les autres frais relativement à un remplacement de pare-brise dans l’éventualité où un tel remplacement est exigé par le locateur lors du retour du véhicule.

Voir les détails en atelier.

Notre Garantie à vie sur la main-d’œuvre

Nous offrons une garantie à vie sur la main-d'œuvre, garantissant que tout défaut d'installation, tel que des infiltrations d'air ou d'eau, des moulures lâches ou tout autre problème directement lié à notre service, sera corrigé rapidement et sans frais pour vous. Cette garantie reste valide tant que vous êtes propriétaire du véhicule ; en cas de transfert de propriété, la garantie expire. Si un défaut survient pendant la période de garantie, nous fournirons et installerons les pièces nécessaires sans frais supplémentaires. Il vous suffit de ramener votre véhicule à l’atelier VitroPlus où le service a été rendu, et nous nous en chargerons.

De plus, nous offrons une garantie de 90 jours contre les fissures de stress sur nos remplacements de pare-brise. Si une fissure de stress se produit pendant cette période et qu'elle n'est pas causée par un impact externe, nous remplacerons le verre sans frais supplémentaires.

Exclusions de la garantie :

  • Dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation, un entretien inadéquat, des débris routiers, du vandalisme, un vol, des catastrophes naturelles, des activités illicites, des actes délibérés ou des conditions météorologiques extrêmes.
  • Problèmes liés à des défauts cachés, des conditions préexistantes, la corrosion du véhicule ou la détérioration de la carrosserie.
  • Réparations ou modifications effectuées par des tiers.

Veuillez noter que, pour les véhicules commerciaux, cette garantie s'applique pendant un an à compter de la date d'installation.

Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités absolues. Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter.

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