Gerant de succursale - Québec (Rte de l'Aéroport)

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

Salaire : À discuter

Statut de l’emploi : Permanent

Horaire de travail : 40 hrs temps plein, sur semaine seulement

Chez Vitroplus Ziebart on prend en charge votre véhicule pour tout changement de vitre, d’ajout de démarreur à distance, d’installation d’attache-remorque ou de tout autres accessoires automobiles. On s’occupe également de votre véhicule pour le volet esthétique, protection d’apparence, et protection de structure. Avec plus de 110 succursales au Québec et au Canada Vitroplus Ziebart/Uniglass Plus est un chef de file dans le secteur du verre et de l’esthétique automobile.

Description du poste :

Relevant du directeur de la bannière, le gérant de succursale joue un rôle clé dans la gestion, l’organisation et la planification des activités quotidiennes de l’équipe de travail. Il s’assure de l’efficacité et de la qualité des opérations.

Il assure le soutien, la formation, le suivi et le bon déroulement des opérations pour contribuer au succès de la succursale. Il voit à l’atteinte des objectifs de vente. Il collabore avec les différents intervenants du siège social afin d’optimiser et d’améliorer de façon continue les processus. Il est responsable d’atteindre les objectifs et les attentes établies par la haute direction tant au niveau de sa production que de ses ventes.

Il sera notamment responsable de :

-Gérer, former, développer et motiver son équipe de travail de l’atelier et du service à la clientèle en effectuant notamment des rencontres trimestrielles avec chacun de ses employés. Voir à l’embauche de nouveaux employés et à la formation continue.

-S’assurer de l’excellence du service à la clientèle, créer un effet Wow avec chaque client!

-Voir à l’application du système de vente Vitroplus/Ziebart et au respect des normes corporatives

-Participer activement aux opérations quotidiennes, être impliqué et comprendre les tâches quotidiennes des employés.

-Maintenir et contrôler l’inventaire.

-Contrôler les achats et les dépenses de la succursale (profitabilité)

-Voir au bon entretien des lieux et des équipements

-Gérer et régler les cas de plaintes ou d’insatisfactions des clients.

Qualifications :

-Expérience minimale de 5 ans au niveau du service à la clientèle

-Expérience minimale de 3 ans dans la gestion d’équipe

-Connaissance du domaine de l’automobile

-Être capable de comprendre et d’analyser les états financiers

Compétences recherchées :

-Avoir du leadership

-Être dynamique

-Être très axé sur le service clientèle

-Être un excellent vendeur

-Être un bon administrateur

Ce que nous offrons :

-Environnement stimulant et ouvert aux initiatives

-Assurances collectives après 3 mois

-Rabais employé

-Plan de bonification

-Vêtements corporatifs

 

Vitroplus Ziebart offre des opportunités d’emploi égales à tous. Le masculin est uniquement utilisé afin d’alléger le texte. Seules les personnes retenues pour entrevue seront contactées.

Retour à la liste des postes disponibles